Bruksvilkår

Denne siden beskriver reglene som gjelder når du bruker Ybets' nettcasino og sportsbook. Her forklarer vi forholdet mellom oss og våre brukere, hvilke forpliktelser som gjelder for kontoen, hvordan innskudd og uttak håndteres, samt hvilke regler som styrer bonuser og klager. Vi oppfordrer alle spillere til å lese vilkårene nøye før bruk.

Kontoregler og ansvar

Alle spillere er ansvarlige for å holde innloggingsinformasjon konfidensiell og for å sikre at kontoopplysningene er korrekte og oppdaterte. Hver spiller kan kun ha én konto med personlig informasjon som samsvarer med gyldig legitimasjon. Vi kan be om dokumentasjon for identitets- og adressekontroll ved registrering eller før uttak. Ved mistanke om svindel, bonusmisbruk eller andre brudd på vilkårene kan kontoen midlertidig sperres eller stenges.

Kvalifikasjonskrav

For å spille hos oss må du være minimum lovlig spillealder i ditt bostedsland og ha lovlig rett til å benytte våre tjenester der du befinner deg. Noen land og jurisdiksjoner er begrenset fra å registrere seg eller spille. Vi forbeholder oss retten til å nekte eller avslutte konti fra områder vi ikke tillater spill fra.

Akseptabel bruk av plattformen

Plattformen skal kun brukes til personlig, lovlig spill. Forbudt adferd inkluderer, men er ikke begrenset til: å forsøke å omgå geografiske begrensninger, bruke flere kontoer for å utnytte kampanjer, gjennomføre svindel eller betalingsmisbruk, og manipulere spill eller resultater. Brudd på akseptabel bruk kan føre til konfiskering av gevinster og stenging av konto.

Bonuser og kampanjer - generelle regler

Alle bonuser og kampanjer har egne vilkår som må aksepteres ved aktivering. Bonuser kan ha omsetningskrav, begrensninger på hvilke spill som teller mot omsetningen, maksimale innsatsgrenser under bonusspill og andre betingelser. Misbruk av bonuser eller forsøk på å omgå reglene kan føre til at bonussaldo og tilknyttede gevinster annulleres.

Innskudd og uttak

Vi tilbyr flere betalingsmetoder inkludert kort, e-lommebøker og kryptovaluta. Innskudd blir normalt behandlet umiddelbart, mens uttak kan kreve konto- og identitetsverifisering før utbetaling. Behandlingstider kan variere, og vi kan holde uttak til verifisering er fullført. Gebyrer og maksimal-/minimaltakst kan gjelde avhengig av valgt metode. For større uttak kan vi også be om dokumentasjon på inntektskilde eller finansiering.

Tvister og klageprosess

Ved uenighet ber vi deg først kontakte vår support via [email protected]. Vi forsøker å behandle henvendelser raskt og gi en første respons innen kort tid. Hvis saken ikke løses tilfredsstillende, kan du be om at saken eskaleres internt. Dersom det er aktuelt i spillerens jurisdiksjon, kan tvisten i noen tilfeller bringes inn for en uavhengig tvistløsningsinstans.

Oppdateringer av vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene fra tid til annen. Endringer blir publisert på nettsiden, og det er spillerens ansvar å holde seg orientert. Videre bruk av tjenesten etter at oppdateringer er publisert anses som aksept av de nye vilkårene. Ved spørsmål rundt vilkårsendringer kan du kontakte oss på [email protected].